Al acceder y utilizar el sitio web royalballoons.net (en adelante, "el Sitio") y los servicios ofrecidos por Globos Reales, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Objeto del Servicio

Globos Reales ofrece servicios de decoración con globos de helio, incluyendo arcos, columnas, centros de mesa y figuras personalizadas para eventos como cumpleaños, casamientos, bautismos y eventos corporativos. Todos los trabajos se realizan con globos de látex y foil, inflados con helio y montados sobre estructuras seguras. El servicio incluye envío a domicilio en CABA y GBA, armado en el lugar y retiro por showroom.

2. Derechos y Obligaciones del Cliente

• El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa al momento de solicitar un presupuesto o contratar un servicio.
• Es responsabilidad del cliente asegurar que el espacio donde se realizará la decoración sea accesible y seguro para el armado y montaje de las estructuras.
• El cliente debe notificar cualquier cambio en las condiciones del evento (fecha, horario, lugar) con al menos 48 horas de anticipación.

3. Responsabilidad de Globos Reales

Globos Reales se compromete a realizar las decoraciones con la mayor calidad y cuidado, utilizando materiales adecuados y siguiendo las especificaciones acordadas. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños causados por terceros, condiciones climáticas adversas, o manipulación indebida de los globos después de la instalación. Los globos de látex tienen una duración estimada de 12 a 24 horas en interiores, y los de foil pueden durar varios días, siempre que no sean expuestos a temperaturas extremas o superficies punzantes.

4. Limitaciones de Responsabilidad

En ningún caso Globos Reales será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios, incluyendo pero no limitado a pérdida de oportunidades, cancelación de eventos o daños a la propiedad. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado.

5. Condiciones de Cancelación y Modificación

El cliente puede cancelar o modificar un pedido con hasta 72 horas de anticipación sin costo adicional. Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación podrán estar sujetas a un cargo del 50% del valor del servicio. En caso de cancelación el mismo día del evento, no se realizará reembolso.

6. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, imágenes y contenidos presentes en el Sitio son propiedad de Globos Reales o utilizados con licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Modificaciones a los Términos

Globos Reales se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

9. Contacto

Para consultas legales o relacionadas con estos términos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Globos Reales

2198 Cangallo, Córdoba, Córdoba, X5006, Argentina

Teléfono: +54 9 11 1337 4631

Email: info@royalballoons.net

Última actualización: 15 de enero de 2025.